Rob Edmunds

Avrei voluto lavorare con il nuovo concessionario auto per una chiave remota, sarebbe costato solo $40 in più. Ho acquistato una chiave per un mio cliente che vive fuori stato. La chiave non ha funzionato una volta che il cliente è tornato a casa. Ho chiamato e ho parlato con qualcuno che mi ha detto di riportare la chiave con la ricevuta originale e mi avrebbero rimborsato. Ho portato la chiave oggi per un rimborso dopo che il cliente l'ha rispedita. Hanno ispezionato la chiave e hanno riconosciuto che era stata tagliata male. Poi mi hanno detto che nessuno che lavorava lì mi aveva detto che potevo ricevere un rimborso. Dopo aver discusso con il proprietario e il manager davanti ad altri clienti, il proprietario ha accettato di offrirmi metà dei miei soldi indietro. Il proprietario continuava a urlare da dietro il negozio "Ho diritto di mangiare anch'io"? Nel frattempo, ho dovuto comprare una nuova chiave dal concessionario. Ho perso metà dei soldi per la chiave che ho comprato da Mac's più la chiave che ho comprato dal concessionario. Avrei voluto comprare la chiave dal concessionario fin dall'inizio. Immagino che sia una lezione da $90 per non fare mai più affari con questa azienda, potrebbe essere andata peggio. Goditi l'atmosfera se ignori questo avviso.

Jay Miller

Fabbro alla vecchia maniera, chiavi programmate alla nuova maniera, tutto ciò che riguarda le chiavi e a prezzi equi. Anche alcuni divertenti extra bizzarri che vendono (vedi foto).

Alyson Covington

Sono passato dal negozio oggi per sostituire la batteria nella mia chiave elettronica dell'auto. Il signore al bancone mi ha chiesto di aspettare fino a quando la sua cliente non fosse tornata dalla sua auto. Non avevo problemi ad aspettare e gli ho detto perché ero venuto nel negozio. Ha detto che poteva finire prima che l'altra cliente tornasse. Non esagerava! Molto veloce, cordiale e professionale. La ciliegina sulla torta? Il prezzo era lo stesso di quello degli ultimi anni! Questo gruppo mi ha anche salvato qualche anno fa quando mi sono chiuso fuori di casa. Mi hanno fatto entrare in un lampo! Non puoi sbagliare con Mac's Lock & Key a Bountiful, Utah.

tyson hartman

Disonesto e completamente ridicolo. Murdock Chevrolet giù per la strada taglierà le tue chiavi fornite per 15 dollari! E può trovare il telecomando online per 20. Avevo portato la mia chiave e il telecomando che avevo acquistato online. Il negozio si è rifiutato di tagliare la mia chiave dicendo "troppi problemi tornano con questo, possiamo solo tagliare le nostre chiavi che compri da noi" Ho pagato 20 dollari per il mio telecomando e l'ho programmato io stesso. Avevo solo bisogno che fosse tagliato. Quando ho chiesto quanto costava la loro chiave e il taglio, era quasi 200 dollari per loro. Il che mi dice che sei un'azienda avida che non farà nulla per nessuno a meno che non faccia loro guadagnare di più. Non usare questi ragazzi per nessun motivo. Vai altrove. *messaggio per il proprietario*** Se il tuo dipendente mi avesse detto che era perché non guadagnavi nulla a farlo, non avrei lasciato una recensione. Ma la palese bugia di "troppi problemi tornano" è assurda.

Jace Brown

CLIENTI COMMERCIALI STAY AWAY! Abbiamo utilizzato Mac's per anni nel nostro complesso commerciale, e nel tempo sono diventati sempre più difficili da lavorare. Hanno tenuto in ostaggio il nostro grafico delle chiavi e si sono rifiutati di farcelo accedere, mentre passiamo a un nuovo appaltatore. Se lavori attualmente con loro, o sei costretto a lavorare con loro, INSISTI per mantenere il possesso del grafico, o lo useranno contro di te. Ora dobbiamo investire migliaia di dollari in un nuovo grafico delle chiavi, per assolutamente nessun motivo. Il loro tempo di risposta era astronomico, con poca o nessuna comunicazione o coordinamento. Si presentavano per lavori urgenti al di fuori dell'orario lavorativo, o senza preavviso, e se ne andavano rapidamente quando la manutenzione non era presente per rispondere. Il loro servizio clienti era molto scortese e umiliante, e in più occasioni ci dicevano che non avevamo un contratto con loro e si rifiutavano di cercarlo. Dovevo chiedere la persona specifica con cui lavoravo normalmente, e la maggior parte delle volte non era lì, costringendomi a tornare in più occasioni. Personalmente li ho utilizzati anche per uso personale, e ho avuto la stessa esperienza, servizio clienti scortese e poco utile, e lungo tempo di risposta. Stai lontano da questa azienda se puoi.